Главная / Условия возврата

Условия возврата

Условия и сроки возврата товара интернет - магазина "De - korm"

Возврат качественного товара:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (далее- Закон о защите прав потребителей). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат и обмен некачественного товара:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (наличие дефекта/брака) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18- 24 Закона о защите прав потребителей.

Способы возврата товара:

  1. Вызов курьера De - korm (услуга предоставляется жителям городов, в которые осуществляется доставка курьерами De - korm). Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 рублей. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара. 
  2. Возврат товара на склад интернет-магазина "De - korm". Покупатель может самостоятельно вернуть товар на склад, предварительно связавшись с операторами.

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:

  • наличным расчетом;
  • безналичным расчетом.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.